L’entreprise Anker, leader dans le domaine des batteries externes, est actuellement sous les feux de l’actualité. En effet, elle vient d’annoncer le retrait massif de plus d’un million de ses produits défectueux du marché. La raison ? Un risque d’incendie imminent lié à ces appareils.
Cette situation alarmante soulève de nombreuses questions quant à la sécurité des consommateurs et la responsabilité des fabricants. Dans cet article, nous allons explorer en détail cette affaire qui secoue le monde de la technologie. Restez connectés pour en savoir plus sur ce sujet brûlant.
Anker rappelle plus d’un million de batteries PowerCore 10000 pour risque d’incendie
Reconnue mondialement pour la qualité de ses accessoires tech, Anker se trouve aujourd’hui dans une situation délicate. La marque chinoise a été contrainte de rappeler plus d’un million de ses batteries externes PowerCore 10000 en raison d’un risque d’incendie.
Les risques liés à l’utilisation des batteries externes
Les batteries externes, bien que pratiques pour recharger nos appareils mobiles en déplacement, ne sont pas sans risques. En effet, une mauvaise utilisation peut entraîner des problèmes de surchauffe, d’incendie ou encore de dégradation des appareils connectés.
Dans le cas de la PowerCore 10000 d’Anker, c’est un défaut de conception qui est à l’origine du problème. L’USCPSC a ainsi recensé 19 incidents d’incendies et d’explosions liés à ce modèle, causant des brûlures légères et des dommages matériels estimés à plus de 60 700 dollars. Face à cette situation, Anker a lancé une vaste campagne de rappel concernant environ 1 158 000 unités en circulation.
Comment identifier les batteries concernées par le rappel et les mesures prises par Anker ?
Pour déterminer si votre batterie fait partie du rappel, il suffit de vérifier le numéro de modèle “A1263” sur la face inférieure de l’appareil. Ensuite, saisissez ce numéro sur le site officiel d’Anker pour confirmer. Si votre produit est concerné, Anker recommande d’arrêter immédiatement son utilisation.
Pour compenser ce désagrément, la marque propose deux options aux clients touchés : une carte-cadeau de 30 dollars à utiliser sur leur site web ou une nouvelle batterie gratuite de 10 000 mAh (modèle A1388), qui comprend des améliorations telles qu’un affichage du niveau de charge et une alimentation via USB-C.