Conditions générales de vente et d'utilisation

Version du 14 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'accès au service Rapidus et sa souscription, par des professionnels comme par des particuliers (« le Client »). Le service est fourni par Starty Media (« Rapidus »), dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Elles sont acceptées à la création du compte ; la version acceptée et sa date sont conservées.

2. Le service

À partir d'un contenu fourni par le Client (lien d'article, texte, vidéo), Rapidus produit de façon automatisée des vidéos, des shorts et leurs voix off, à l'identité visuelle de la chaîne du Client. S'il le souhaite, le Client relit et modifie le texte avant la création de la vidéo, change des images et demande des retouches. Rapidus s'engage à mettre en œuvre les moyens nécessaires à la bonne exécution du service (obligation de moyens).

Les contenus sont produits par les systèmes automatisés de Rapidus, qui recourent à l'intelligence artificielle. Les voix off sont des voix de synthèse. Le Client est informé de ce caractère généré et reste responsable des mentions de transparence applicables lorsqu'il publie ces contenus.

3. Compte

L'inscription se fait avec une adresse email vérifiée. Le compte principal choisit l'offre, règle les chaînes et peut inviter des membres. Le Client garde ses identifiants confidentiels et répond de l'usage fait de son compte.

4. Offres et crédits

Les offres (Découverte, Essentiel, Pro) et leurs prix figurent sur la page Tarifs. Chaque offre verse chaque mois un nombre de crédits, y compris en facturation annuelle. Aucune production n'est possible sans offre en cours ou sans crédits.

• Une vidéo ou un short coûte 2 crédits par minute entamée (2 jusqu'à 1 minute, 4 jusqu'à 2 minutes, 6 jusqu'à 3 minutes…), selon la durée réelle de la voix off (10 secondes de tolérance par palier).
• La première retouche de chaque vidéo est comprise ; les suivantes coûtent 0,5 crédit. Une voix off seule coûte 0,5 crédit.
• Le style d'une chaîne (son identité visuelle et son modèle de vidéo) coûte 3 crédits, puis 1 crédit pour le modifier ; une intro et outro coûte 1 crédit. Le style, l'intro et l'outro de la première chaîne du compte sont offerts.
• Le coût d'une action est affiché avant son lancement et décompté au lancement. Une production qui échoue pour une raison technique est recréditée.
• Les crédits d'une offre sont valables jusqu'à la fin du mois qui suit leur versement ; les crédits achetés en plus, douze mois. Les crédits qui expirent le plus tôt sont utilisés en premier.
• Les crédits ne sont ni remboursables, ni convertibles en argent, ni cessibles. Ils restent utilisables après une résiliation, jusqu'à leur expiration.

Rapidus peut faire évoluer ce barème ; toute évolution est annoncée au moins 30 jours avant de s'appliquer.

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros hors taxes ; la TVA applicable est ajoutée au paiement (prix toutes taxes comprises affichés pour les particuliers). Le paiement se fait par carte via Stripe. L'abonnement est payé d'avance et renouvelé automatiquement à chaque période, mensuelle ou annuelle. Un changement de prix est annoncé au moins 30 jours avant le renouvellement concerné ; le Client peut résilier avant.

En cas d'échec de paiement, Stripe relance le paiement ; la production peut être suspendue tant qu'il n'est pas régularisé. Pour les professionnels, tout retard entraîne de plein droit des pénalités égales à trois fois le taux d'intérêt légal et une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement.

6. Changement d'offre

Passer à une offre supérieure prend effet immédiatement : la différence de prix est facturée au prorata et la différence de crédits du mois est versée aussitôt. Passer à une offre inférieure prend effet à la fin de la période en cours.

7. Durée et résiliation

L'abonnement est sans engagement. Le Client le résilie à tout moment en ligne, depuis la page « Offre » de son compte (« Résilier l'abonnement »). La résiliation prend effet à la fin de la période payée ; la période en cours n'est pas remboursée, sous réserve du droit de rétractation ci-dessous. Rapidus peut suspendre ou résilier un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions, après mise en demeure restée sans effet sauf urgence.

8. Droit de rétractation des particuliers

Le Client particulier dispose de 14 jours à compter de la souscription pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en écrivant à contact@rapidus.xyz ou au moyen du formulaire en annexe. En demandant à utiliser le service pendant ce délai, il accepte que la part déjà fournie lui soit facturée : Rapidus lui rembourse le prix payé, déduction faite des crédits consommés, valorisés au prix unitaire des crédits de son offre. Le remboursement intervient dans les 14 jours, par le moyen de paiement utilisé.

9. Contenus fournis par le Client

Le Client garantit disposer des droits sur les contenus qu'il fournit (articles, textes, vidéos, logos, images) et répond des contenus qu'il publie. Il s'interdit de soumettre des contenus illicites, haineux, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de tiers. Rapidus n'exerce aucun contrôle éditorial et peut retirer un contenu manifestement illicite.

10. Vidéos livrées

Les vidéos produites pour le Client lui appartiennent : Rapidus lui cède les droits qu'il pourrait détenir sur elles, pour tous usages, dans le monde entier et pour la durée légale des droits. Les éléments de tiers qu'elles intègrent (images d'archives, banques d'images, musiques) restent soumis à leurs licences ; leurs crédits sont fournis avec chaque vidéo et doivent être repris par le Client lorsque la licence l'exige. Certains fichiers de travail (voix off) sont supprimés automatiquement après 30 jours ; le Client télécharge ses vidéos.

11. Disponibilité et responsabilité

Rapidus s'efforce d'assurer un service accessible en continu, hors maintenance et incidents. Pour les professionnels, la responsabilité de Rapidus est limitée aux dommages directs et au montant payé par le Client au cours des douze derniers mois. Les particuliers conservent l'ensemble des droits que leur reconnaît la loi, notamment la garantie légale de conformité des contenus et services numériques.

12. Données personnelles

Rapidus traite les données personnelles conformément à sa politique de confidentialité. Un contrat de sous-traitance des données est fourni sur demande aux professionnels.

13. Médiation et litiges

En cas de litige, le Client contacte d'abord contact@rapidus.xyz. Le particulier peut ensuite recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Starty Media, dont les coordonnées sont communiquées sur simple demande à contact@rapidus.xyz, ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. Les présentes conditions sont soumises au droit français. Pour les professionnels, les tribunaux du ressort du siège de Starty Media sont seuls compétents.

14. Modification des conditions

Rapidus peut modifier les présentes conditions ; la nouvelle version est communiquée au Client et s'applique à la période d'abonnement suivante.

Annexe : formulaire de rétractation

À envoyer à Starty Media, 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, ou à contact@rapidus.xyz :
« Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l'abonnement Rapidus souscrit le [date], au nom de [nom], adresse email du compte [email]. Date et signature (en cas d'envoi papier). »